2011年 外国居民生活顾问活动 实地说明会报告
2月26日 「住房贷款」 实地说明会
2月26日，三重县国际交流财团在松阪市举办了关于住宅贷款的实地说明会。近年来，越来越多的外国人在日本定居，并购买房屋，但是其中因为语言障碍被卷入纠纷，或者无法偿还贷款的事例屡见不鲜。本财团也接到了很多关于住宅贷款的咨询，我们深感向外国居民传达正确的信息以及处理办法的必要性，因此举办了本次说明会。
当天共有43名菲律宾人，3名日本人及2名巴西人参加了说明会。
第一部分，律师就住房贷款的相关问题，特别是无法偿还贷款时应该怎么办，延期还款和申请破产有什么区别等做了详细说明。第二部分，可儿市国际咨询员向参加者介绍了外国居民的咨询事例，说明了无法偿还贷款时房屋拍卖流程以及法院通知，并强调在此过程中要谨防诈骗。
在提问环节，参加者向讲师提出了很多问题，诸如“申请破产时应该怎么办”“无法偿还贷款时，会被赶出家门吗？”等问题，这让我们再次认识到开办此次说明会的重要性。
与说明会同时举办的还有为参加者的孩子们举办的面包制作教室。说明会结束之后，讲师、工作人员以及全体参加人员举办了交流会，并品尝了孩子们做的披萨和松饼。交流会上，参加人员可以直接向讲师提出自己的疑问，在调查问卷上有人写道，“能和抱有同样问题的人进行交流真是太好了”。
2月19日 「你 真的健康吗？！快来确认一下吧！」 实地说明会
2月19日，MIEF在菰野町举办了健康研讨会。
近年来，在日本定居的外国居民总数逐年攀升，随着年龄的增加，许多人体质开始下降，容易生病。其实，在日常生活中稍微注意一点，就有可能预防所谓的生活习惯病。但是有很多人因为语言障碍，无法向专家咨询他们想问的问题，为了帮助他们，我们特举办了此次说明会。
当天共有来自巴西、越南、中国等共计14人参加说明会。
讲师是来自三重县立看护大学的教授，他利用填写调查表的方式向参加者讲解了肥胖、高血压等生活习惯的预防方法。参加者回想着自己的日常生活，逐项回答了调查表上的问题。讲师讲解道，一些不起眼的不良生活习惯持续一定时间就会引发生活习惯病，为了维持健康，讲师给出了几条建议。例如，少吃咸的食物，多运动，合理膳食，保持规律的生活等，通过这些可以预防一些很严重的疾病。
之后，菰野町健康福祉科的工作人员向参加者介绍了菰野町正在实施的健康诊断，很多参加者好像都不知道健康诊断这回事。说明结束之后，在三重县立看护大学的学生的帮助下，参加者进行了基本体检，对他们来说，这是了解自己健康状况的好机会。在参加者当中，有几个人甚至不知道自己的体重和血压。检查完毕后，参加者可以拿着自己的体检结果，在个人咨询会上接受专家的建议。那些因为健康问题而烦恼的参加者在向专家咨询后都安心地回家了。
参加者正在进行体检 个人咨询会的情景
12月16日 「在地震和海啸来临时保护您和您的孩子」 实地说明会
12月16日，MIEF在津市千里丘小学举办了题为【在地震和海啸来临时保护您和您的孩子】的实地说明会。
东日本大地震发生之后，在住外国人家长和当地的居民都很不安，为了提高他们的防灾意识，MIEF用多种语言提供了应对地震、海啸、台风的基本信息。当天共有19名巴西人、7名日本人、5名中国人、一名秘鲁人、1名保加利亚人共计35人参加了说明会。
外国人生活顾问先用日语就地震的产生原理、地震发生时的映像资料以及台风预警的意思进行了说明，之后由专业人员翻译为其他语言。为了确认参加人员是否掌握了有关地震和海啸的知识，讲解员还在讲解过程中穿插了防灾猜谜，孩子们都很踊跃地回答了问题。之后外国人生活顾问向参加人员提供了固定家具及储备品的一览表，并告诉他们回家之后一定要开始准备。
接着，津市消防防灾指导中心的工作人员向参加者讲解了河芸町内的避难所，大家一起确认了安全避难场所。在提问环节，参加人员就海啸的种类和紧急物品的放置场所等提出了很多问题，并在调查问卷上写上了自己的感想，如“我获得了正确的信息，以后可以告诉朋友了”“我知道了在地震后应该采取什么对策”等等
最后，MIEF向参加人员发放了防灾小物品（口哨和小手电），希望在紧急时刻可以派上用场。
讲师在讲解避难场所 参加人员在专心听讲
11月27日 「跟沉重的压力说再见！」 实地说明会
目前居住在三重县的外国人当中，有很多人因为语言障碍和文化差异，不同程度地感到不安和压力。鉴于此，MIEF于11月27日以如何消除压力为主题在桑名市开办了说明会。当天共有来自越南、印度尼西亚、中国、巴西、斯里兰卡等国的22个人参加了说明会，讲师为临床心理医生。
活动当天，讲师向参加者询问了他们对压力的理解，并讲述了当压力积累到一定程度时所引起身体上的变化以及该如何对抗压力等。
讲师指出，压力并非全是坏事，在人的一生当中，压力是无法避免的，因此重要的不是完全消除压力，而是学会如何与压力相处。
在学习了压力之后，讲师向参加者介绍了自我放松法，并带领大家练习。参加人员在讲师的讲解下，调节呼吸，听着舒缓的音乐放松心情，然后集中精神，用力把手握起来。在这个过程中，大部分参加者反映用不上力气。针对此，讲师解释道，正是因为自我放松法起效了，所以才使不上力气的。为了恢复体力，讲师建议大家交替向上向下活动两只手臂。这样做了之后，参加者惊奇地发现，自己恢复了力气。
最后，参加者纷纷发表自己的感想，诸如“在自我放松的时候很舒服，不知不觉的想睡觉”，“我只练习了一点点，没想到竟会那样用不上力气”等。
说明会现场
讲师在讲解压力 分组练习呼吸法
11月21日 「了解日本文化，学习在日生活规则」 实地说明会
11月21日，MIEF在鸟羽市市民文化会馆内举办了介绍日本文化和在日生活规则的说明会。参加者均在鸟羽市国际交流协会举办的日语教室学习的研修生，说明会也是在其学习时间内举办的。其中有很多人是10月份刚来到日本的，我们感觉有必要向他们讲解在日生活规则和日本的文化，所以决定召开本次说明会。
说明会当天共有来自中国、菲律宾和泰国三个国家共计27人参加。
说明会一开始，鸟羽市环境科的职员以“学习在日生活规则”为主题，向参加者介绍了垃圾的分类方法和循环利用的重要性。
接着，所有参加者都到料理教室学习做寿司。当天使用的食材全都是过去做寿司经常用到的，比如牛蒡，葫芦干、红萝卜、高野豆腐、蘑菇、菠菜等。因为参加者大多是第一次做寿司，所以都担心能否卷好。但是在实际做了之后，大家都卷得非常好。卷好之后，大家高兴地喊道“卷好了，卷好了”，语气之中难掩兴奋之情。做完了卷寿司之后，大家又开始做油炸豆腐寿司，为了不在油炸的时候弄破，大家都拼命地努力着。做完之后，参加者和日语教室的志愿者以及MIEF的工作人员开展了交流会。大家一边吃着自己做的寿司，一边谈着对说明会的感想，并介绍着各自的文化。参加者纷纷表示，“在今天的说明会上学到了日本的生活规则，还做了寿司，真是太好了，非常感谢”。
说明会现场
垃圾分类方法说明 正在挑战卷寿司的参加者
10月28日 「展望未来，无限可能」 实地说明会
10月28日，MIEF在员办市（いなべ市）北势中学举办了升学·就业指导说明会。
目前，员办市居住着很多来自秘鲁、巴西等国的外国人。在他们中间，有很多人因为担心孩子的未来，而向MIEF和员办市教育委员会咨询。为解答他们的疑问，在北势中学的帮助下，MIEF举办了此次说明会。
说明会当天共有32人参加，其中以秘鲁人居多，其他的还有巴西人和日本人。参加人员是居住在员办市的小学生、中学生及其家长。
说明会共有三部分组成。第一部分主要是以MIEF和三重县教育委员会共同编写的资料为基础，简单介绍日本的教育制度和升学注意事项。在第二部分，MIEF向参加人员介绍了由三重县生活文化部国际室制作的【面向外国儿童的就业指导】以及【无限可能】DVD，并播放了DVD中记录的前辈的留言和高中的场景，向他们传达了学习和升学的重要性。在第三部分，三名外国出身的外国人生活顾问发表了自己的经验之谈，并就日语和母语的重要性以及自我实现和对未来的展望谈了自己的看法。
最后，参加者纷纷表示，展望未来，在不忘母语的同时学好日语很重要。这让我们感到，他们培育多文化儿童的意识正在提高。
说明会现场
8月28日 「日本的社会保险制度 ～为使您能在日本安心生活」 实地说明会以及个人咨询会
在外国居民当中，有很多人不知道支付保险意味着什么，也不清楚自己的权利，以至于在日后引起了不必要的麻烦。鉴于此，MIEF于8月28日在四日市笹川新集会所举办了以社会保险制度为主题的说明会。三重县国际交流财团每天都会接到很多关于健康保险和年金制度的咨询，其中有很多人对这些制度心存疑虑或者是不安，而且由于语言的障碍，当中还有很多难以理解的地方。
此次说明会的讲师由社会保险劳务士担任，讲师就健康保险、年金、工伤保险、雇用保险等做了说明。当天共有24人参加了说明会，其中包括11名巴西人，8名日本人，3名秘鲁人，2名阿根廷人。说明会先用日语进行讲解，然后再由工作人员翻译为葡萄牙语及西班牙语。
在回答提问环节，参加人员也提出了很多问题，诸如【受了工伤，医疗费该如何处理】，【在巴西的时候没有缴纳养老保险，来日本之后在同一家公司工作了10年，也没有缴纳年金。现在还能补交吗？】
说明会结束之后，事先预约过的5名巴西人（包括家人和朋友）又参加了个人咨询会。两名社会保险劳务士分别回答了两组咨询。咨询内容主要为，归国之后年金返还问题，年金的办理方法以及雇用保险和失业保险等。咨询者纷纷表示，平时很少有带翻译的个人咨询会，希望今后能够有更多这样的机会。
另外，在回答提问的环节，MIEF也为那些没能提问的人还有没预约上的人准备了咨询卡片，并请他们在卡片上填写姓名、联系地址和咨询内容，日后MIEF的生活顾问将会作出回答。在这些卡片里边，有人表示，在大家面前不好意思开口询问，有了咨询卡片太好了。
说明会现场 个人咨询会
7月24日 「遇到交通事故，你该怎么办？！」 实地说明会以及个人咨询会
7月24日，第六次实地说明会【遇到交通事故，你该怎么办？！】在龟山市、龟山购物中心举办。
去年许多外国人成为交通事故的受害者，为了使外国人能够在日本安心生活，我们举办了这场母语说明会。
当天共有15名菲律宾人参加了说明会。外国居民顾问用母语向参加者讲解了由三重县警察本部编写的资料【致在交通事故中的被害者及其家人】。受害者不仅遭到了身体和经济上的伤害，在精神上也受到了巨大的创伤，他们都不同程度地出现了烦躁不安，无法控制情绪的症状。鉴于此，警察展开了支援活动，诸如从专业角度接受被害者的咨询及开设咨询窗口等等。除此之外，我们还为参加者准备了从警察本部那里领到的荧光反射带。
说明会结束之后，MIEF又举办了个人咨询会。两名律师和一名临床心理医生分别接受了6件法律咨询及3件心理咨询。包括家人和朋友在内，共有12人参加了个人咨询会。
通过此次说明会，参加者明白了很多一直困扰他们的诸如事后赔偿保险手续等问题。许多参加者在调查问卷中反映，通过专家和翻译的帮助，他们不仅明白了事故的解决办法，也得到了精神上的支持，这是一次非常有益的说明会。
另外，MIEF于4月份开办了募捐活动，呼吁外国居民为东日本大地震中的受害者捐款。
翻译的介绍 资料内容的说明
资料内容的确认 听取咨询内容
7月10日 「梦想和教育：面向未来，一同前进」 实地说明会
7月10日，MIEF在津市巴西人学校【アポーヨ シエ】举办了以高中升学指导和就业指导为主题的实地说明会。
说明会举办过程中，津市人权·同和教育协会与アポーヨ シエ共同举办了【2011多文化共生节】。
当天共有60人参加了活动，其中包括巴西人、菲律宾人和日本人。
本次说明会向外国人学生以及他们的监护人讲解了高中的基本情况和高等教育的概要，并提供了入学考试的信息，最后又放映了由三重县制作的【可能性无限大！职业指导】DVD。
另外，本次活动还设置了多语言信息室，为许多参加者提供了信息。
根据参加者提交的调查问卷，我们发现需求性最高的是教育、健康医疗、就业、防灾等领域的信息，获取信息的渠道主要是外语网站以及电视。
此外， 2011多文化共生节举办过程中，巴西孩子表演了传统舞蹈，以庆祝巴西节日。最后大家又参加了宾戈大会，玩得不亦乐乎。
信息提供室 孩子们的舞蹈
说明会照片 说明会参加人员
6月28日 「地震和海啸会在何时、何地发生？！」 实地说明会
6月28日，MIEF在伊势市观光文化会馆举办了防灾和防辐射说明会。东日本大地震发生之时，伊势市也发出了海啸预警。众多居民临海居住，因为海啸等感到不安的人想必也不在少数。为了使外国居民不至于在灾害面前束手无策，MIEF特举办了本次说明会。
因为这是第一次在工作日举办说明会，所以在招募人员方面得到了伊势市及当地企业的大力支持。正因为如此，共有来自中国、韩国、巴西、菲律宾和加拿大等的44人参加了本次说明会。
首先，外国居民生活顾问详细讲解了应对地震和灾害的准备，并用录像和照片生动讲解了地震产生的原理、应急物品的准备和家具固定的重要性。
接着，伊势市危机管理科工作人员为参加者介绍了伊势市的防灾政策、避难场所以及无线发布的防灾信息等。这些服务项目都可以通过邮件和电话接收。几个参加者表示他们准备登录邮件信息接收服务。
最后，三重县伊势保健所向参加者说明了自然放射线和人工放射线的区别。很多参加者都不知道他们在日常生活中会受到很多自然辐射，听了讲师的讲解，不由发出阵阵惊叹。另外，最近在网络上流传着很多谣言以及不正确的信息，讲师强调了获取正确信息的重要性并介绍了三重县以及厚生劳动省的网站主页。
正在听讲参加者 说明会现场
6月12日 「地震·海啸！保护您和您身边的人！！」 实地说明会
6月12日，MIEF在松阪市人权学习科的教室举办了以「地震·海啸！保护您和您身边的人！！」为题的实地说明会。
大家都很担心在不久的将来，三重县会发生大地震，为提高外国居民的防灾意识，本次说明会用多国语言为参加者提供了关于地震和海啸的基本信息。
当天，共有12人参加了说明会，其中包括6名菲律宾人，4名日本人，1名秘鲁人和1名越南人。
说明会先通过幻灯片用日语为参加者讲解了地震产生的原理，并放映了地震时的录像，之后又用其他语言进行了说明。为确认参加者是否掌握了防灾知识，工作
人员与参加者进行了猜谜互动游戏，并讲解了家具的固定方法和应急储备品。接着，松阪地区消防组合和松阪南消防队又对AED的使用方法进行了说明。参加者在学习了急救知识之后，纷纷陈述了自己的意见并提出了问题。
最后，MIEF为参加者准备了一些防灾物品（口哨和小手电），希望能在危急时刻派上用场。
说明会结束之后，MIEF又为东日本大地震灾区人民进行了募捐，外国居民纷纷捐献爱心，本次活动所得款项将如数上交日本红十字会。
关于地震和海啸的说明 关于AED用法的说明
5月22日 「外国居民如何应对灾害」 实地说明会
5月22日（周日），外国居民防灾说明会在津市西丸之内カトリック教会举办。
受三重县委托，三重县国际交流财团（ＭＩＥF)在各地开展了外国居民生活顾问服务项目，用多种语言为当地居民提供了简单易懂又实用的信息。本次活动的主题是外国人应如何应对灾害，针对另外国居民感到不安的诸如地震、海啸等灾害,MIEF做了详细讲解。
当天，共有19人参加说明会。其中包括玻利维亚人、菲律宾人和日本人以及参加西班牙语弥撒活动的人员。
生活顾问和参加人员进行了猜谜互动，并就地震是如何发生的，家居应该如何固定，需要准备那些应急物品以及避难所有什么样的标志等问题进行了详细的说明，并放映了地震的录像。之后，津市消防防灾指导中心和三重县保健所的职员针对津市的防灾机制和辐射信息进行了说明。加上最后的提问环节，说明会持续了将近一个小时。
外国居民担心距福岛第一核电站较近的市町会有危险，针对这种担心，讲师回答说，20微西弗以下的放射量不会对人体造成危害，因此没有必要担心。另外，根据参加者提交上来的问卷调查，本次说明会得到了一致好评。
说明会最后举行了东日本大地震募捐活动，接受了外国居民的捐款。
说明会照片
4月24日 「随时可能发生的灾害！！！」 实地说明会
4月24日（周日）MIEF在津市巴西人学校アポーヨ・ミエ举办了防灾说明会。3月11日东日本大地震发生之后，有很多感到不安的外国居民到MIEF进行咨询。其中被问到最多的就是“东海会不会发生地震”、“三重县会不会受到辐射”等问题。
另外，很多外国居民的家人和朋友一再提醒他们辐射的危险性，希望他们尽早离开日本。一部分外国居民在地震后感到恐慌并纷纷回国。
在这些外国居民中间，有很多人还面临着语言障碍，他们看不懂日本的新闻，只好利用网络看母语新闻，或从家人朋友那里获取信息。而且在他们中间也谣传着很多不正确的信息，这一切使很多外国人陷入了混乱之中。为了给外国居民提供准确信息，使他们能够安心生活，我们举办了本次防灾说明会。
当天共有53人参加了说明会，其中巴西45人，菲律宾2人，日本6人。MIEF外国居民生活顾问用猜谜的方式，为大家讲解了地震和海啸的发生原理和应对方法。接着，津市消防防灾指导中心的职员又详细讲解了应急物品、储备品、避难场所、发生地震时海啸的预测高度、到达时间和地点等等。参加人员都在努力记忆居住区域的避难场所。
最后，三重县津市保健所的职员又以问答形就三重县的放射线量和福岛核电站的现状加以说明。关于讲解内容，参加人员提出了很多问题。比如说在三重县的超市里是否有福岛产的食物，这些食物是否会对人体产生危害，三重县有没有核电站等等，这让我们深感用简单易懂的语言传达正确的信息是多么的重要。
参加者也留下了很多评论。“非常感谢MIEF能够提供这样一个机会，消除大家的疑问”“我因为害怕地震和辐射，就搬到了三重县。非常感谢MIEF能够提供这样一个机会。另外，三重县也给外国居民提供了很多帮助，非常感谢。”
说明会结束之后进行了募捐活动，参加人员慷慨解囊。本次活动所得捐款将全数上交红十字会。
紧急物品的介绍 地震说明会的参加者
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