外国居民咨询事例
外国居民通过来访、打电话、发传真和电子邮件等方式，向ＭＩＥＦ咨询了很多令他们困扰的事以及他们希望得到的信息。我们根据需要咨询了专家的意见，作出以下的应对措施。另外，关于回答，我们只是根据特定的事例提供的建议，即使您的情况跟事例相似，也请不要自己做判断，请提前和我们商量。
咨询领域：出入境·在留资格、工作、医疗、生活、居住、税金、教育、结婚·离婚·国籍、犯罪·法律、 汽 车、领事馆·外务省、财团·团体·志愿者、其他、
| 出入境·在留资格 | 咨询内容 |
| 咨询者为非日系外国人，现在已经有一个孩子，而且正怀着二胎。丈夫为常住者，但是目前下落不明。 １ 自己的签证是否可以更新？ ２ 孩子的护照能否更新？ |
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| 应对·建议 | |
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１ 我们咨询了入境管理局，得到的结论是：如果没有同居事实，常住者的配偶很难更新签证。是否能够更新，需要考虑分居的理由。
２ 咨询了在日○〇国领事馆，如果母亲提出申请的话是可以更新的。 |
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| 工作 | 咨询内容 |
| 在工作单位被排斥，该跟谁商量呢？ | |
| 应对・建议 | |
| 我们建议，首先，应该和上司报告这件事，如果无法解决，就向当地的劳动基准监督署咨询。 | |
| 医疗・福利 | 咨询内容 |
| 咨询者目前正领着低保，但是家人得了重病，去医院需要轮椅，希望为其介绍一个可以借到轮椅的地方。 | |
| 应对・建议 | |
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经过查询得知在○○市社会福祉协议会市可以免费借到轮椅，因此就告诉他拿着身份证前去。另外，还告诉了他翻译人员的工作时间。
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| 生活・居住 | 咨询内容 |
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买了住房，但是现在没有收入了，无法支付贷款，又不想失去这个房子，该怎么办呢？
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| 应对・建议 | |
| 因为咨询者已经获得了永久居住权，所以我们为他介绍了社会福祉协议会的融资制度。 | |
| 税金 | 咨询内容 |
| 因为失业，晚交了税金（市民说）。能够分期付款吗？ | |
| 应对・建议 | |
| 可以分期付款。在申请的时候，应该先到当地市役所的税务科进行咨询。 | |
| 教育 | 咨询内容 |
| 外国学生从日本的中学毕业后，准备回国。希望得到一些关于在籍证明和成绩证明的认证方面的信息。 | |
| 应对・建议 | |
| 这些资料是由所在学校颁发，并由外务省认证的。最后应该提交给本国的领事馆。 | |
| 结婚・ 离婚・ 国籍 |
咨询内容 |
| 咨询者的女儿在日本生活了很长时间，现在正在上中学。女儿已经习惯了日本的生活，而且又只会说日语，要回到所在国生活会非常困难。未成年人能取得日本国籍吗？ | |
| 应对・建议 | |
| 取得日本国籍是完全有可能的，未成年人有特例，具体情况可以向当地的法务局咨询。 | |
| 犯罪・ 法律 | 咨询内容 |
| 前来咨询者为女性，和日本人结了婚，丈夫承认了她带的孩子，并且取得了在留资格。最近，咨询者因为受到家庭暴力想要离婚，但是丈夫威胁他如果离婚他就带着孩子离家出走。 | |
| 应对・建议 | |
| 我们为她介绍了关于家庭暴力的咨询机关。如果她担心自己和孩子的安全，可以在避难场所暂住一到两周。之后，再和丈夫联络。如果丈夫不予理会，可以调解离婚。 | |
| 汽车 | 咨询内容 |
| 无证驾驶摩托车（400毫升），发生了事故。除了要交纳15万的罚金之外，连普通汽车驾照也被吊销一年。难以理解。 | |
| 应对・建议 | |
| 罚款属于刑事处分，吊销执照属于行政处分，惩罚条例是不可能减轻的。今后在日本居住的话，必须严格遵守日本的法律。 | |
| 领事馆・ 外务省 | 咨询内容 |
| 护照丢失该怎么办？ | |
| 应对・建议 | |
| 迅速和本国的领事馆联络，按照指示（提交材料补办） | |
| 财团・团体・ 志愿者 |
咨询内容 |
| 咨询者想成立一个ＮＰＯ机构，为那些因为酒精中毒而烦恼的人提供帮助。希望得到一些关于申请等方面的信息。 | |
| 应对・建议 | |
| 位于三重县民交流中心的三重县ＮＰＯ团体有咨询窗口，那里会有ＮＰＯ机构指南，而且每个月都会举办很多有关ＮＰＯ的咨询活动。 | |
| 其他 | 咨询内容 |
| 外国人利用暑假来日本旅游，想知道在哪里能够体验日本文化。 | |
| 应对・建议 | |
| MIEF主页会随时更新有关市町及国际交流活动的内容，アスト3楼县民交流中心也放有很多宣传单。除此之外，我们还为其介绍了网络查询方法。 |